Hur lång leveranstid har ni?

Leveranstiden är normalt 1-2 arbetsdag beroende på postens hantering.

Hur mycket kostar frakten?

Vi har alltid fri frakt med Posten. Om du väljer tjänsten Smyckogram som tillhandahålls av Urb-it betalar du en avgift till dem för omedelbar, personlig leverans.

Jag vill reklamera en vara, hur gör jag?

Läs allt om hur du reklamerar en vara här.

Vart skickar jag tillbaka varorna?

Vid retur, reklamation eller byte ange alltid ditt ordernummer och namn.

Vår returadress är:

Smyckendahls AB
Humlegårdsgatan 5
114 46 STOCKHOLM

Hur snabbt får jag igen mina pengar?

Återbetalning sker efter att vi kontrollerat varan och inom ett par arbetsdagar från det att vi mottagit försändelsen.

Kan jag ”låna” bilder från er hemsida?

Det går bra att låna bilder till din blogg under förutsättning att inlägget handlar om oss och att du länkar till smyckendahls.se. Handlar texten inte om oss så är det olagligt att använda våra bilder.

Jag är leverantör/smycketillverkare och vill sälja mina varor hos er. Hur gör jag?

Vi är alltid intresserade av samarbeten, skicka gärna ett mejl till oss på info@smyckendahls.se där du berättar om dig själv och skickar med ett par bilder på dina produkter.

Har du fortfarande frågor?

Hittar du inte svaret på din fråga så är du välkommen att kontakta oss via vår mejladress kundtjanst@smyckendahls.se så återkommer vi inom kort med ett svar.

Problem med webbsajten?

Om du vill ha hjälp att handla på sajten kontaktar du oss på kundtjanst@smyckendahls.se eller på telefon: 08-20 44 40

Smyckendahls webbsajt är skapad och förvaltas av Moonlit, en digital byrå i Stockholm. Har du frågor kring tekniken, säkerheten eller kanske bara synpunkter om webbsajten generellt är du välkommen att kontakta Moonlit direkt.